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UX-Design (User Experience Design) bezieht sich auf die Gestaltung und Optimierung der gesamten Benutzererfahrung auf einer Website. Dabei geht es nicht nur um das visuelle Design, sondern auch darum, wie einfach und intuitiv eine Website zu nutzen ist. Gute UX-Designer schaffen Erlebnisse, die für den Benutzer angenehm und reibungslos sind, indem sie Benutzeranforderungen, Nutzungsgewohnheiten und psychologische Prinzipien in den Gestaltungsprozess einbeziehen.