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Usability-Tests sind ein effektives Werkzeug, um die Benutzerfreundlichkeit einer Website zu überprüfen. Dabei testen reale Nutzer, wie gut sie die Website bedienen können. Die Ergebnisse helfen Unternehmen, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Kleine und mittelständische Unternehmen können durch Usability-Tests ihre Websites so gestalten, dass sie besser auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer eingehen und die Conversion-Rate erhöhen.